Información importante para el cliente

 

TIEMPO DE LLEGADA DEL PEDIDO:

  • El tiempo de llegada del pedido dependerá del tipo de artículo que se adquiera:
    1. Para kits, paños con dibujo impreso, gráficos "a punto contado" impresos, hilos, telas y otros artículos físicos: El pedido será enviado por correo en un plazo aproximado de 5 días, desde que fue recibido en nuestro buzón. El tiempo restante, hasta la llegada a su destino, dependerá del servicio de Correos correspondiente (para envíos fuera de España) . 
    2. Los gráficos "a punto contado" de Punto de Cruz descargables en PDF, se podrán bajar inmediatamente después de haber pagado el pedido (si el pago no ha sido con Paypal, deberemos haber confirmado el ingreso). Se recibirá un email con el enlace de la descarga y también se accederá al gráfico a través de la cuenta de cliente.

GASTOS DE ENVÍO:

  • Para pedidos recibidos en España: 4 €
  • Para pedidos recibidos en otro país: 15 €

FORMAS DE PAGO:

  • PAYPAL: Recomendamos encarecidamente esta forma de pago a nuestros clientes, ya que no es necesario tener cuenta paypal, sino que también se puede pagar con tarjeta, y no se añadirán gastos extras.
  • TRANSFERENCIA: Se puede pagar el pedido haciendo una transferencia a nuestra cuenta. Las instrucciones aparecerán en los detalles del pedido al seleccionar esta forma de pago.

PEDIDO MÍNIMO:

  • El pedido mínimo será de 2 €.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

  • Sólo se podrán devolver los kits, paños y telas recibidos por correo postal y en España. Los hilos y los gráficos impresos y descargados en pdf, NO tendrán derecho a devolución. (Para comprobar el diseño de nuestros gráficos, bájate gratis alguno de los que ofrecemos como muestra clikeando AQUÍ).
  • Para efectuar la devolución, bastará con devolver las telas, paños ó kits recibidos, en perfecto estado, a la siguiente dirección:
MisLabores.com
Apartado de correos 86
18230 (Atarfe-Granada)
  • Si el pago ha sido con Paypal, se devolverá a la misma fuente de cobro. Si el pago ha sido de cualquier otra forma, se indicará un nº de cuenta donde se devolverá el importe cobrado por los artículos, sin incluir los gastos de envío ni el cargo por Contra Reembolso (si hubiese) que se cobrasen por su envío.